Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran, Menschen am
Telefon zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Randstad
sucht ab sofort Callcenteragenten (m/w/d), die mit Engagement und
Serviceorientierung überzeugen. Egal, ob Sie Berufserfahrung
mitbringen oder neu durchstarten möchten – bei uns sind Sie
willkommen!
Das dürfen Sie erwarten
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der
BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
Weihnachtsgeld
- Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
- Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche
Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
- Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App
- Spannende und individuelle Weiterbildungsangebote
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder
E-Mail
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten und
Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundenanliegen im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle
und lösungsorientierte Kommunikation
- Gegebenenfalls Weiterleitung spezifischer Anfragen an die
zuständigen Fachabteilungen
Unsere Anforderungen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte
Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme
Telefonstimme
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere
Sprachkenntnisse von Vorteil
- Grundlegende EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit
Standardsoftware
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte
Arbeitsweise