Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind stets mit Leidenschaft
bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unseres
Kunden in Frankfurt suchen wir aktuell einen Call Center Agent mit der
richtigen Portion Elan. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir
legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von
Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen
ist.
Das dürfen Sie erwarten
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Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
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Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
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Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
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Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
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Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten,
Sportartikeln und vielem mehr
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen die Versicherten bei technischen Fragen und
Problemen zu der zentralen Website und den mobilen APP ?s.
- Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen in Webportalen
und den mobilen APP ?s
- Sie versenden TANs und Registrierungscodes
- Sie überprüfen die Identität des Versicherten
- Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der
allgemeinen technischen Bedienung der Oberflächen
- Nicht lösbare Probleme, leiten Sie an die 2nd- Level-Einheiten
weiter
- Medizinische oder andere fachliche Fragen leiten Sie an die
Fachabteilung der Krankenversicherung weiter
Unsere Anforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil 
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Zuverlässig, freundlich und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
- Hohe Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen